[펌] 삼성 "옴니아2 보상 곧 해결"
- 작성일
- 11-04-19 01:16
옴니아2 사용자 보상에 대한 삼성전자 및 이통사의 해결책이 아직 나오지 않아 소비자들의 불만이 거세지고있는 가운데, 삼성전자가 조만간 보상방안이 마련될 것이라고 18일 밝혔다.
옴니아2를 판매했던 이통사들 역시 방안을 마련 중이라는 입장이다. 하지만 어느 업체도 구체적 계획은 제공하지 못하고 있어 반발이 지속될 것으로 보인다.
옴니아2를 판매했던 이통사들 역시 방안을 마련 중이라는 입장이다. 하지만 어느 업체도 구체적 계획은 제공하지 못하고 있어 반발이 지속될 것으로 보인다.
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보상을 해준다 안해준다 말이 수시로 바뀌고 그랬는데... 아마 갤럭시S2 가 나오기전에는 마무리하지 않을까 싶네요.
그런데 개인적으로 옴니아2라는 제품이 과연 통신사와 제조사가 보상판매를 해줄 정도로 큰 문제가 있는 폰이었는가에 대해서는
개인적으로는 좀 부정적인 생각을 가지고 있습니다.
일단 윈도우모바일을 사용하는 스마트폰치고는 분명히 괜찮은 제품입니다.
하지만 문제는 윈도우모바일이 시대에 뒤쳐진지 이미 오래된 제품이었고
동시대에 이미 아이폰이라는 몇 세대 앞선 제품이 존재했다는 게 문제라면 문제겠죠.
분명히 과장광고된 측면은 존재합니다.
하지만 당시에도 윈도우모바일은 더 이상 무언가를 기대하기 힘든 스마트폰OS라는 점이 이미 널리 알려져있었습니다.
관련된 정보를 찾기 어려운 상황에서 허위 과장광고에만 의존할 수 없는 상황이었다면 몰라도
이미 알만한 사람들은 다 옴니아라는 제품이 태생적으로 한계가 있을 수밖에 없음을 지적하고 있던 때였습니다.
삼성 역시 옴니아라는 제품에 OS 업그레이드를 비롯한 상당한 사후지원을 해주었던 것도 분명하구요.
소비자들이 옴니아라는 제품에 대해 가지는 불만은 당연하다고 생각합니다.
하지만 그것이 과연 보상판매를 해줄 만큼의 과실이 있었는가에 대해서는... 개인적으로는 좀 의문입니다.
머... 그런데 사실 보상판매 문제는...
삼성전자의 모바일부문의 사장인가가... 국제 행사에 나가서 회사측에서 대책을 미리 마련해두지 않은 상황에서
먼저 해주겠는 머 이런 이야기를 기자들을 만나 직접적으로 한 게 제일 컸,,,
