3달뒤에 낼꺼니까 그때 니가 전화하라고 이야기 하시면 되지 않을런지요?

그얘기도 했어요..

진행상황을 알려달라니...더러운넘이네요

저도 그것때문에 너무 기분이 나빴어요

본사에 직접 민원 넣으세요

네.. 방금 넣었습니다
이거 정당한 업무행위냐고..

게다가 회사전화번호로 온것도 아니고
담당자 개인 휴대폰으로 전화를 했더군요..

본사랑 금감원에 민원 넣으세요.
금감원에 민원 자주 들어가는 회사는 페널티 존재합니다.
유형의 것이라고 보기엔 애매해서 얼마나 회사에 타격이 있을지는 모르겠지만요.

제가 모 은행 때문에 금감원 전화 상담 받았는데
솔직하게 말하더라구요. 아무리 자기들이 교정 조치를 부탁해도 잘 안 받아주는 곳이 많다고.
그래도 이런 의견들이 모이면 더 힘이 되니까 고맙다고 하기도 했지요.

전화상담보다는 문서를 주고 받는 민원으로 하세요.
그게 좀 더 효과적입니다. 물론 일일이 모든 지점을 다 컨트롤 할 수 있는 것도 아니고
분쟁이야 늘 발생하겠지만 감독기구를 통하면 본사에서 좀 더 신경을 쓴다고 하더라구요.

정부기관 민원이라는게.. 이런건 강제성도 없고
보상같은거랑도 상관이 없어서.. 실효성이 얼마나 있나.. 싶어요
지난번 상조도 민원넣었더니.. 소비자원에서 자기네들은 조정권한만 있지 강제로는 못한다고..