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프레타망제 한 매장에 붙어있는 고객의 소리함 문구

작성일: 12-05-08 12:50

글쓴이: [엽떼여?]스윙맨
IP: 1.♡.♡.206; 글쓴이의 다른 게시물 보기

추천: 1

조회: 5,008

댓글: 7단계; 시간별 역순 댓글

실제로 고객들 저 내용들을 그대로 다 지킨다고 합니다.
샌드위치 포장지에는 CEO인 줄리안 멧칼프의 전화번호가 인쇄되어 있다고 합니다.
(사람들이 장난인 줄 알고 전화하는 빈도는 그렇게 높지는 않다고 하네요.)

고객의 소리를 듣는다고 하지만,
실제로 고객의 소리를 듣는 회사는 거의 없습니다.
(블랙컨슈머의 진상은 별개죠.)

디맨드라고 얼마 전에 본 책인데, 상당히 재밌습니다..

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